Preguntas Frecuentes

¿Con qué medios de pago puedo realizar una compra? Podrás realizar el pago de tu compra con Tarjetas de Crédito: Visa, Mastercard, Cabal y American Express. Tené en cuenta que solo se aceptan tarjetas de crédito bancarias emitidas en territorio nacional.

¿Para validar una compra qué información solicitan? Una vez que te contactes con nosotros, te solicitaremos que nos adjuntes una imagen de la tarjeta que usaste para realizar la compra, ocultando los primeros 12 dígitos, dejando visibles únicamente los últimos 4 dígitos de la misma, y una foto del DNI de la persona titular de la tarjeta (frente y dorso). En caso que la compra la hayas realizado con un medio de pago que no esté a tu nombre, por favor indícanos el vínculo de relación que tenés con el titular. También necesitaremos un número de teléfono particular.

¿Realizan factura? Si, realizamos facturas A y B.

¿Hacen envíos? Si, hacemos envíos a todo el país por Andreani.

¿Cuáles son los plazos de envío? Los plazos de entrega pueden demorar de 3 a 5 días hábiles. En caso de alta demanda los plazos de entrega pueden extenderse hasta 10 días. De todos modos con tu código de seguimiento podes chequear el estado de tu envío.

¿Qué pasa si no voy a estar en mi domicilio para recibirlo? Tu compra puede recibirla cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre presente al momento de la entrega.

¿Tienen sucursal? Si, nuestra sucursal se encuentra en Paul Groussac 1944, e/ Vilela y Medina – Ituzaingó, Buenos Aires. A partir del 1 de marzo en 26 de Abril 3652, e/Suboficial Perdomo y Albert Schweitzer.